Az Ön szolgálatára

Annak érdekében, hogy a Kuszmann Bazárban tett látogatása minél kényelmesebb és problémamentes legyen, számos olyan szolgáltatással készültünk, amelyek még élvezetesebbé teszik az itt tartózkodást.

• Recepció

  Az üdülés a Hotel Lomnica recepciójánál kezdődik egy kellemes kikapcsolódással, üdvözlő ital formájában, nemcsak a felnőttek, hanem a kis vendégeink számára is. A recepció személyzete minden alapvető és hasznos információval ellátja Önt az itt tartózkodással kapcsolatban, és külön felhívja a figyelmét arra, hogy a legjobb minőség, a személyes gondoskodás és a tökéletes élmény érdekében foglaljon szállást a szállodában.
  
  Szükség esetén személyesen is felkeresheti a recepciót a szálloda lobbijában, vagy kényelmesen kapcsolatba léphet vele közvetlenül a lakosztályából a Teams alkalmazáson keresztül, amelyet a tabletjén talál.

• Parkolás

  Minden apartmanhoz tartozik egy parkolóhely közvetlenül a Kuszmann's Bazaar épülete előtt. Térítés ellenében a Hotel Lomnica mélygarázsa is igénybe vehető.

• Hotel kertje

  A kert a szálloda történelmi részének 2. emeletén található. Csak a Hotel Lomnicában és a Kuszmann's Bazárban megszálló vendégek számára hozzáférhető, ami tökéletes magánéletet biztosít. Itt pihenhet a Tátra csúcsaira nyíló kilátás mellett, sétálhat, leülhet a padokon vagy pihenhet a két pezsgőfürdőben. A terasz naponta 8.00 és 22.00 óra között tart nyitva. Kérjük, hogy a szálloda kertjében tett látogatásai során tartsa tiszteletben a többi vendég kényelmét.

• Limuzin szolgáltatás

  A maximális kényelem érdekében igénybe veheti a szálloda transzferszolgáltatását, hogy eljusson a szállodába. Kérjük, érdeklődés esetén vegye fel a kapcsolatot a recepcióval vagy a Guest Relations Managerrel.

• Korai bejelentkezés

  Ha a szállás kapacitása lehetővé teszi, korai bejelentkezési lehetőséget is biztosítunk. További információért kérjük, forduljon a Hotel Lomnica recepciójához.

• Késői kijelentkezés

  Ha a szállás kapacitása lehetővé teszi, késői kijelentkezési lehetőséget is biztosítunk. További információért kérjük, forduljon a Hotel Lomnica recepciójához.

• Sítároló

  A földszinten, a parkolóból nyíló bejárat mellett található egy sítároló helyiség. Minden apartmanhoz tartozik egy fűtött szekrény, ahol biztonságosan tárolhatja síléceit, sícipőit vagy egyéb sportfelszereléseit. Éjszaka a szekrényekben fertőtlenítik és szárítják a felszerelést, így sífelszerelését szárazon, tisztán és készen találja a következő síelésre. Ha a sítároló használata iránt érdeklődik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával.

• Töltőállomás

  A szálloda garázsában és a parkolóban is van egy töltőállomás. A töltéshez az RWE által biztosított csatlakozó szükséges. A töltőállomásunk használatához a megfelelő adapterre van szükség. Arról, hogy melyik adapterről van szó, és a szolgáltatás áráról a recepción adunk tájékoztatást.

• Nemdohányzó szállás

  Az egészséges környezet biztosítása érdekében a szállás nemdohányzó. Kérjük, tartsa tiszteletben, hogy a szobákban tilos a dohányzás.

• Síbérlés

  Ha sílécet vagy más téli felszerelést szeretne bérelni, a Guest Relations Manager vagy a recepción dolgozó kollégák szívesen segítenek Önnek.

• Kerékpár és e-bike kölcsönzés

  Szívesen gondoskodunk kerékpár- és e-bike bérlésről teljes felszereléssel (sisak, lakat). A kerékpárok és e-bike-ok ingyenesen tárolhatók a nálunk tartózkodás ideje alatt. A kerékpár- és e-bike bérlés aktuális árairól érdeklődjön a recepción vagy a Guest Relations Managerrel.

• Kötény

  A szobákban pótágyak állnak rendelkezésre fix ágyak formájában, egyes szobatípusokban pedig mobilágy is kérhető. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz vagy a foglalási osztályhoz.

• Skibusz

  A szálloda síbusza ingyenesen és kényelmesen elviszi Önt közvetlenül a síterepre és síelés után vissza a szálláshelyére. A síbusz pontos indulási időpontjait a szálloda recepciójánál találja. Ha a Tátra más részeire vagy a környékre szeretne eljutni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával.

• Veszteségek és leletek

  Talált tárgyak esetén kérjük, forduljon a szálloda recepciójához. Számíthat személyzetünk diszkréciójára és megbízhatóságára. A talált tárgyakat 6 hónapig tároljuk.

• Tisztítás

  A takarítás minden nap 6.00 és 16.00 óra között gondoskodik a rendről. Ha napközben az ajtó külső oldalán hagyja a "Ne zavarjon" kártyát, a lakása takarítatlan marad. Ha az alaptakarításon vagy ágyazáson kívül szeretne toppert, mosást vagy vasalást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával. Ha a környezetvédelem érdekében az ajtóra akasztja a zöld "Ecco Program" kártyáját, a takarítószolgálat a törölközők és ágyneműk cseréje nélkül takarítja ki az apartmanját.

• Poggyász tárolás

  A szálloda recepciójánál található széfben biztonságosan és kényelmesen tárolhatja holmiját. Így még több ideje marad a Magas-Tátra felfedezésére. Kérjük, szükség esetén vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával.

• Kirándulások

  A Kuszmann Bazárban való tartózkodása alatti kirándulások szervezése olyan téma, amellyel Vendégkapcsolati menedzserünk foglalkozik, és szívesen segít Önnek a megfelelő kiválasztásban és szervezésben.

• Topper

  A további kényelem érdekében kérésre ágybetétet is készítünk.

• Babysitterkedés

  Ha a szállodai szolgáltatásokat egyénileg, romantikus környezetben szeretné igénybe venni, és nem tudja, mit kezdjen a gyermekei gondozásával, szívesen készítünk Önnek személyre szabott megoldást bébiszitterkedés formájában. Ezt a szolgáltatást partnercégünkkel együtt kínáljuk, amely több éves tapasztalattal rendelkezik a gyermekfelügyelet és a kreatív animációs programok készítése terén. A bébiszitterkedést 24 órával előre kell lefoglalni. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz vagy a Guest Relations Managerhez.