Az Ön szolgálatára

Annak érdekében, hogy a Hotel Lomnicában tett látogatása minél kényelmesebb és problémamentes legyen, számos olyan szolgáltatással készültünk, amelyek még kellemesebbé teszik a nálunk töltött időt. Az ajtóban mindig mosolyogva fogadja Önt egy megbízható csapat, akik szívesen segítenek vagy tanácsot adnak Önnek bármiben.

• Recepció

  A recepción a Lomnica Hotelben való tartózkodásuk egy kellemes, pihentető pillanattal kezdődik, amelyet egy üdvözlőital formájában kínálunk nemcsak a felnőtteknek, hanem a gyermekeiknek is. Kedves recepciós személyzetünk átadja Önöknek az összes alapvető és hasznos információt a tartózkodásukkal kapcsolatban. Külön felhívják a figyelmüket arra, hogy a szálloda területén igénybe vehető szolgáltatásainkat előre le kell foglalni, hogy a legjobb minőséget, személyre szabott gondoskodást és tökéletes élményt biztosíthassunk Önöknek nálunk tartózkodásuk során.
  
  Szükség esetén személyesen is felkeresheti a recepciót a szálloda előcsarnokában, vagy kényelmesen felhívhatja szobájából az 500-as vagy 501-es belső számon.

• Lomnica üzlet

  Ajándékozzon magának vagy szeretteinek egy apró figyelmességet vagy emléket a Lomnica Hotelben töltött tartózkodásról. A szálloda boltja ajándéktárgyakkal és édességekkel várja a vendégeket. A kínálatban hajápolási és szépségápolási termékek, ékszerkollekciók, valamint szezonális ruházat is megtalálható. Ha otthon felejtette a higiéniai cikkeket, a szálloda boltja ezt a problémát is megoldja. A pihentető pillanatokat egy eredeti könyv társaságában is eltöltheti – a Lomnica Galéria kiadványaival, amelyeket szintén megvásárolhat a boltunkban. Nyitvatartási időn kívül is szívesen állunk rendelkezésére. Ha érdekli, forduljon a recepcióhoz.
  
  Nyitvatartási idő:
  Szerda – vasárnap
  10.00 – 20.00 óra

• Selavi borospince

  Ha szereti az első osztályú szlovák borokat, amelyeket szeretettel és hatalmas erőfeszítéssel készítenek tapasztalt szőlőtermelők, vagy a hasonlóan kiváló minőségű külföldi borokat, látogasson el a Selaví üzletbe, ahol remek borválasztékot talál. Gasztronómiai ízlésüket friss sonkákkal, felvágottakkal és érlelt sajtokkal is kielégíthetik helyi beszállítóinktól. Az élelmiszerek és borok kiválasztásában tapasztalt személyzetünk készségesen segít. A Selavíban számos íz és illat várja, amelyek kellemesebbé teszik a napját vagy az estét, hogy az életet úgy élvezhesse, ahogy illik. C`est la vie!
  
  Nyitvatartási idő:
  kedd – szombat
  12.00 – 20.00 óra
  vasárnap
  10.00 – 18.00 óra
  hétfő
  zárva

• Háziállatok

  A háziállatok tartózkodása a szállodánk történelmi részének kijelölt szobáiban lehetséges. Azonban a nyilvános étkezőhelyiségekben (kávézó, éttermek) nem engedélyezett, kivéve a szálloda teraszát, amely kedvező időjárás esetén nyitva tart. Részletesebb információkat szívesen adnak Önnek a szálloda recepcióján. Kérésre biztosítunk kedvenceik számára alvóhelyet, valamint víz- és etetőtálakat.
  Kérjük, ha úgy dönt, hogy háziállatát egyedül hagyja a szobában, akasszon az ajtó külső oldalára egy „Állat a szobában” feliratú kártyát. Így megóvjuk kedvencét és személyzetünket is a stresszt okozó helyzetektől.

• Garázs

  A vendégek számára mélygarázs áll rendelkezésre, de a kapacitás korlátozott.
  Az aktuális árakért kérjük, érdeklődjön a szálloda recepcióján.

• Hotel kertje

  a szálloda történelmi részében, a 2. emeleten található. Csak a szállóvendégek számára elérhető, így biztosítva magánéletük védelmét. A vendégek itt 8:00 és 22:00 óra között pihenhetnek a Tatra-hegység csúcsaira nyíló kilátás mellett, leülhetnek a padokra és kellemesen kikapcsolódhatnak, vagy csak egy pillanatra sétálhatnak egyet, és belélegezhetik a friss levegőt. Kérjük, a szálloda kertjének látogatása során tartsák tiszteletben a többi vendég kényelmét.

• Limuzin szolgáltatás

  A maximális kényelem érdekében igénybe veheti a szállodába történő transzfer szolgáltatást. Ha érdekli, vegye fel a kapcsolatot a recepcióval vagy a vendégkapcsolati menedzserrel.

• Korai bejelentkezés

  Korai bejelentkezés - amennyiben a szálloda kapacitása lehetővé teszi, a következőket is biztosítjuk korai bejelentkezési lehetőséget. További információért kérjük, forduljon a szálloda recepciójához. Lomnica.

• Késői kijelentkezés

  Késői kijelentkezés - ha a szálloda kapacitása lehetővé teszi, mi is biztosítjuk a következőket késői kijelentkezési lehetőséget. További információért kérjük, forduljon a recepciónkhoz.

• Sítároló

  a szálloda történelmi részében, a földszinten, a lift mellett található. Minden szobában van egy saját szekrény, ahol biztonságosan elhelyezheti a síléceit és kiszáríthatja a sícipőit. Éjszaka a szekrényben folyamatosan zajlik a felszerelés fertőtlenítése és szárítása. Reggel a sífelszerelését szárazon, tisztán és a következő síelésre készen találja majd. A síraktárban egyéb sporteszközöket is elhelyezhet.

• Töltőállomás

  A szálloda rendelkezik egy töltőállomással a garázsban és egy másikkal a parkolóban. A töltéshez RWE-csatlakozóra van szükség. Ahhoz, hogy igénybe vehesse a töltőállomásunkat, megfelelő adapterre van szüksége. A recepción kaphat információt arról, hogy milyen adapterre van szükség, valamint az árról is.

• Nemdohányzó szálloda

  – hogy mindenki számára egészséges környezetet biztosítsunk, a Lomnica Hotel nemdohányzó szálloda. A szobákban tilos a dohányzás. Dohányozni a kijelölt helyeken lehet, nevezetesen a szálloda kertjében, a szálloda előtt vagy a Club 80-ban.

• Parkolás

  Hogy nyaralása már a szállodába érkezéskor megkezdődjön, portásunk készen áll arra, hogy autóját a szálloda parkolójában, vagy adott esetben a szálloda garázsában parkolja le.

• Síbérlés

  Ha sílécet vagy egyéb téli felszerelést szeretne kölcsönözni, vendégkapcsolati menedzserünk vagy a recepció szívesen segít Önnek.

• Kerékpár és e-bike kölcsönzés

  Vendégkapcsolati menedzserünk gondoskodik arról, hogy kerékpárokat és elektromos kerékpárokat bérelhessenek, teljes felszereléssel (sisak, lakat). A kerékpárokat és elektromos kerékpárokat tartózkodásuk alatt ingyenesen tárolhatják nálunk. A kerékpárok és elektromos kerékpárok bérlésének aktuális árait a recepción vagy a vendégkapcsolati menedzsernél kaphatják meg.

• Mosoda

  – Ha mosni szeretne, igénybe veheti a szálloda mosodájának szolgáltatásait, amely reggel 6-tól este 6-ig áll rendelkezésére. Csak annyit kell tennie, hogy a szobában kitölti az űrlapot, és mi gondoskodunk arról, hogy ruháit ismét tisztán és illatosan kapja vissza.

• Kötény

  – A szobákban rögzített pótágyak állnak rendelkezésre, és bizonyos szobatípusokban mobil pótágy is elhelyezhető. További információkat a recepción (vagy a foglalási osztályon) kaphat.

• Skibusz

  – A szálloda síbusza ingyenesen és kényelmesen elviszi Önt közvetlenül a síközpontba, majd a síelés után vissza a szállodába. A síbusz pontos indulási idejeit a szálloda recepcióján találja meg. Amennyiben a Tátrai-hegység más részébe vagy a környékre szeretne utazni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával.

• Veszteségek és leletek

  Elveszett vagy talált tárgyak esetén kérjük, forduljon a szálloda recepciójához. Számíthat személyzetünk diszkréciójára és megbízhatóságára. Minden talált tárgyat 6 hónapig őrzünk.

• Átutalás

  A Lomnica Szálloda transzferszolgáltatást nyújt. Az árakkal és a foglalási feltételekkel kapcsolatos információkat a szálloda recepcióján kaphatja meg.

• Széf

  – Minden szobában található széf az értéktárgyak tárolására. Mindegyik mellett megtalálható a használati útmutató is. Amennyiben a széf elakadna, a recepción szívesen segítenek.

• Turisztikai könyv

  – a szálloda recepcióján található, és a vendégeink kirándulásainak és túráinak nyilvántartására szolgál. Veszély esetén ezek az adatok a Hegyi Mentőszolgálat rendelkezésére állnak, amely a turisták biztonságáért felel a terepen. A helyi illetékben benne van a Hegyi Mentőszolgálat beavatkozására vonatkozó biztosítás is.

• Tisztítás

  A takarítószemélyzet minden nap 6:00 és 18:00 óra között gondoskodik a rendről. Amennyiben napközben az ajtó külső oldalára kiteszi a „Ne zavarjanak” táblát, szobáját nem takarítják ki. Ha az alapvető takarításon és ágyazáson túl matracvédőt, ruhamosást és vasalást, illetve cipőtisztítást szeretne igénybe venni, kérjük, forduljon a recepcióhoz.

• Poggyász tárolás

  A csomagmegőrző a recepción található, ahol biztonságosan és kényelmesen elhelyezheti a holmiját, hogy még több időt tölthessen el a Magas-Tátrában. Szükség esetén forduljon a szálloda recepciójához.

• Veterán

  – A Hotel Lomnica egyik ékköve a saját régiséggyűjteménye, amelynek járműveit a recepción keresztül lehet lefoglalni városnéző túrákra, esküvőkre és fotózásokra. A körutazáson tapasztalt sofőr kíséri majd Önöket. A körutazásokra csak a nyári hónapokban és kedvező időjárás esetén van lehetőség.

• Kirándulások

  A Lomnica Hotelben való tartózkodásuk alatt a kirándulások szervezése olyan feladat, amellyel vendégkapcsolati menedzserünk foglalkozik, aki szívesen segít Önöknek a megfelelő választásban és a szervezésben.

• Topper

  A nagyobb kényelem érdekében kérésre elkészíthetünk Önnek egy matracfedőt.