Az Ön szolgálatára

Annak érdekében, hogy a Kuszmann-bazárban tett látogatásuk a lehető legkényelmesebb és zökkenőmentesebb legyen, számos szolgáltatást készítettünk elő, amelyekkel még kellemesebbé tesszük ott-tartózkodásukat.

• Recepció

  A tartózkodás a Lomnica Hotel recepcióján kezdődik, ahol egy üdvözlő itallal várjuk vendégeinket – nemcsak a felnőtteket, hanem a kis vendégeinket is. A recepció személyzete átadja Önnek az itt-tartózkodással kapcsolatos összes alapvető és hasznos információt, és külön felhívja a figyelmét arra, hogy a legjobb minőség, a személyre szabott gondoskodás és a tökéletes élmény biztosítása érdekében a szálloda területén igénybe vehető szolgáltatásainkat előzetesen le kell foglalnia.
  
  Szükség esetén személyesen is felkeresheti a recepciót a szálloda előcsarnokában, vagy kényelmesen kapcsolatba léphet velünk közvetlenül az apartmanból a Teams alkalmazáson keresztül, amelyet a táblagépen talál.

• Parkolás

  Minden apartmanhoz tartozik egy parkolóhely közvetlenül a Kuszmann-bazár épülete előtt. Felár ellenében a Lomnica Hotel mélygarázsa is az Ön rendelkezésére áll.

• A szálloda kertje

  A kert a szálloda történelmi részének 2. emeletén található. Csak a Lomnica Szállodában és a Kuszmann Bazárban megszálló vendégek számára elérhető, így tökéletes magánszférát biztosít. Itt pihenhet a Tatra-hegység csúcsaira nyíló kilátás mellett, sétálhat, leülhet a padokra, vagy kellemesen kikapcsolódhat a két pezsgőfürdőben. A terasz naponta 8:00 és 22:00 óra között áll az Önök rendelkezésére. Kérjük, hogy a szálloda kertjének látogatása során vegyék figyelembe a többi vendég kényelmét.

• Limuzinszolgáltatás

  A maximális kényelem érdekében igénybe veheti a szálloda transzfer szolgáltatását a szállodába történő utazáshoz. Ha érdekli a szolgáltatás, kérjük, forduljon a recepcióhoz vagy a vendégkapcsolati menedzserhez.

• Korai bejelentkezés

  Amennyiben a szálláskapacitás lehetővé teszi, korai bejelentkezési lehetőséget is biztosítunk. További információkat a Hotel Lomnica recepcióján kaphat.

• Késői kijelentkezés

  Amennyiben a szálláskapacitás lehetővé teszi, késői kijelentkezésre is van lehetőség. További információkat a Lomnica Hotel recepcióján kaphat.

• Síruha

  A földszinten, a parkoló felőli bejárat mellett található egy síraktár. Minden apartmanhoz tartozik egy fűtött szekrény, amelyben biztonságosan elhelyezhetik síléceiket, sícipőiket vagy egyéb sportfelszerelésüket. Éjszaka a szekrényekben a felszerelés fertőtlenítése és szárítása zajlik, így reggelre a sífelszerelésüket szárazon, tisztán és a következő síelésre készen találják majd. Ha szeretnék igénybe venni a síruhatárat, kérjük, forduljanak a szálloda recepciójához.

• Töltőállomás

  A szálloda rendelkezik egy töltőállomással a garázsban és egy másikkal a parkolóban. A töltéshez RWE-csatlakozóra van szükség. Ahhoz, hogy igénybe vehesse a töltőállomásunkat, megfelelő adapterre van szüksége. A recepción tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen adapterre van szükség, valamint a szolgáltatás áráról.

• Dohányzásmentes szállás

  Annak érdekében, hogy mindenki számára egészséges környezetet biztosítsunk, a szállás nemdohányzó. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a szobákban tilos a dohányzás.

• Síkölcsönző

  Ha sífelszerelést vagy egyéb téli felszerelést szeretne kölcsönözni, vendégkapcsolati menedzserünk vagy a recepció munkatársai szívesen segítenek Önnek.

• Kerékpár- és elektromos kerékpár-kölcsönző

  Örömmel biztosítjuk Önöknek a kerékpárok és elektromos kerékpárok bérlését, teljes felszereléssel (sisak, lakat). A kerékpárokat és elektromos kerékpárokat tartózkodásuk alatt ingyenesen tárolhatják nálunk. A kerékpárok és elektromos kerékpárok bérlésének aktuális árait a recepción vagy a vendégkapcsolati menedzsernél tudják meg.

• Pótágy

  A szobákban fix ágyak formájában pótágyak állnak rendelkezésre; egyes szobatípusokban mobil pótágy is elhelyezhető. További információkat a recepción vagy a foglalási osztályon kaphat.

• Síbusz

  A szálloda síbusza ingyenesen és kényelmesen elviszi Önt közvetlenül a síközpontba, majd a síelés után vissza a szálláshelyére. A síbusz pontos indulási idejét a szálloda recepcióján találja meg. Ha a Tátrai-hegység más részeibe vagy a környékre szeretne utazni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával.

• Elveszett és talált tárgyak

  Elveszett vagy talált tárgyak esetén kérjük, forduljon a szálloda recepciójához. Számíthat személyzetünk diszkréciójára és megbízhatóságára. Minden talált tárgyat 6 hónapig őrizzük meg.

• Takarítás

  A takarítószemélyzet minden nap 6:00 és 16:00 között gondoskodik a rendről. Amennyiben a nap folyamán az ajtó külső oldalára kiteszi a „Ne zavarjanak” kártyát, az apartmanját nem takarítják ki. Ha az alapszintű takarításon és az ágyazáson kívül matracvédőre, mosásra és vasalásra is szüksége van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával. Ha az ajtóra kiteszi az „Ecco program” zöld kártyáját, amellyel segít nekünk a környezet védelmében, a takarítószolgálat az apartmant a törölközők és az ágynemű cseréje nélkül takarítja meg.

• Poggyászmegőrző

  A szálloda recepcióján található csomagmegőrzőben biztonságosan és kényelmesen elhelyezheti a holmiját. Így még több ideje marad a Magas-Tátrák felfedezésére. Szükség esetén forduljon a szálloda recepciójához.

• Kirándulások

  A Kuszmann-bazárban való tartózkodás alatt a kirándulások szervezése olyan feladat, amellyel vendégkapcsolati menedzserünk foglalkozik, aki szívesen segít Önnek a megfelelő program kiválasztásában és a szervezésben.

• Topper

  A nagyobb kényelem érdekében kérésre ágyfelület-kiegészítőt is biztosíthatunk Önnek.

• Gyerekfelügyelet

  Ha szeretné egyénileg igénybe venni a szálloda szolgáltatásait egy romantikus környezetben, de nem tudja, kire bízza gyermekeit, szívesen kidolgozunk Önnek egy személyre szabott megoldást babysitting formájában. Ezt a szolgáltatást partnercégünkkel együttműködésben kínáljuk, amely hosszú évek óta foglalkozik gyermekfelügyelettel és kreatív animációs programok szervezésével. A gyermekfelügyeletet 24 órával előre kell lefoglalni. További információkat a recepción vagy a vendégkapcsolati menedzsernél kaphat.