Érkezés

Javasoljuk, hogy legalább 10 perccel a kezelés vagy terápia tervezett kezdete előtt érkezzen meg, hogy legyen elég időnk fogadni Önt. Kérjük, hogy bármilyen késésről telefonon értesítsen minket. Igyekszünk a terápiát vagy kezelést az időpont teljes időtartama alatt elvégezni, ha ez esetben ez egyáltalán lehetséges. Annak érdekében azonban, hogy ne kelljen a következő ügyfél kezelési idejét elhalasztani, előfordulhat, hogy meg kell rövidítenünk az Ön terápiájának vagy kezelésének időtartamát. Ilyenkor a teljes árat kiszámlázzuk Önnek.

A rendelés törlésének szabályai

Bármely lefoglalt kezelés lemondása esetén

Kevesebb mint 12 órával korábban, 100%-os lemondási díjat számítunk fel.

Megfelelő ruházat és szekrények

A következő ruházat szükséges: köpeny vagy hasonló kényelmes ruházat és egy műanyagból készült csúszka.

Minden kezeléshez és terápiához az ügyfélnek alsóneműt, fürdőruhát vagy eldobható alsóneműt kell viselnie, ezeket a terápia előtt kínáljuk. A medencék és pezsgőfürdők látogatóinak mindenkor fürdőruhát kell viselniük. A Hotel Lomnica külső és belső vendégei számára öltözők és öltözőszekrények állnak rendelkezésre.

Bizonyos tételek korlátozott használata

A teljes kikapcsolódást lehetővé tevő nyugodt környezet biztosítása érdekében a mobiltelefonok és elektronikus eszközök használata szigorúan tilos. Ezért arra kérjük Önt, hogy,

tartsa tiszteletben a többi vendég és látogató magánéletét, és a lehető legkevesebb zajjal járjon. Amennyiben viselkedése negatív hatással van a többi vendég tartózkodásának minőségére, felszólíthatjuk, hogy hagyja el a Wellness és Egészségügyi Szolgáltatások Osztályának területét. A dohányzás szigorúan tilos, beleértve a szabadtéri medence területén és környékén is.

Az alkohol vagy kábítószer hatása alatt álló vendégek saját biztonságuk érdekében nem léphetnek be a wellnessközpontba.

A látogatók életkora (gyermekek és serdülők) 16 év alatti gyermekek csak felnőtt állandó felügyelete mellett tartózkodhatnak a wellnessközpontban.

Veszteségek és károk

A Wellness Központ nem vállal felelősséget a személyes tárgyak elvesztéséért vagy megrongálódásáért.

Balesetek és sérülések

A szálloda nem vállal felelősséget a vendégek által a szálloda létesítményeinek használata során elszenvedett balesetekért vagy sérülésekért.

Értéktárgyak

A wellnessközpontban, az edzőteremben, az úszómedencében és a szomszédos területeken nem szabad ékszert viselni. Javasoljuk, hogy értéktárgyait a szobájában található széfben tárolja. A Hotel Lomnica nem vállal felelősséget az elveszett vagy ellopott tárgyakért.

Ajánlások

Az uraknak azt tanácsoljuk, hogy az arcápolás előtt legalább három órával borotválkozzanak.

Háziállatok

A wellnessközpontba, az edzőterembe, az úszómedencébe és a szomszédos területekre háziállatok nem hozhatók be.