Pobyt w pięciogwiazdkowym hotelu to nie tylko miejsce, w którym się nocuje. To przede wszystkim wrażenia, które się z niego wyniesie. To detale, których być może nawet nie zauważysz, ale które sprawiają, że pobyt staje się czymś wyjątkowym.

W hotelu Lomnica do każdego gościa podchodzimy indywidualnie – wiemy jednak, że do zadowolenia prowadzą również odpowiednio dostosowane oczekiwania. Dlatego jeszcze przed Państwa przyjazdem chętnie wyjaśnimy, jak u nas wszystko działa, czego mogą się Państwo spodziewać i dlaczego w przypadku niektórych decyzji obraliśmy właśnie tę drogę.

Przyjazd do hotelu Lomnica: co czeka Państwa podczas zameldowania

Już od samego przyjazdu chcemy, abyście zwolnili tempo i wczuli się w atmosferę hotelu. Powitamy Was toastem, a nasz kierownik ds. relacji z gośćmi osobiście przedstawi szczegóły pobytu. Wyjaśni wszystko, co trzeba, odpowie na pytania i zadba o to, abyście czuli się swobodnie – bez formalności.

Oczywiście zapewniamy pomoc przy bagażach, parkowanie samochodu oraz obsługę konsjerża, który chętnie pomoże Państwu w rezerwacjach, planowaniu programu, a także w drobnych sprawach osobistych. Pięciogwiazdkowa obsługa nie polega bowiem na przepychu, ale na troskliwości.

Miejsce, w którym czas się zatrzymuje

Hotel Lomnica to miejsce, którym warto się delektować. Być może właśnie dlatego goście tak chętnie spędzają czas w naszej kawiarni – przy wyborowej kawie Mozart, domowych deserach i w spokojnej atmosferze zabytkowych wnętrz. Dzieła Dominika Skuteckiego, które zdobią wnętrze, to nie tylko dekoracja. Dodają one niepowtarzalnego poczucia elegancji, którego nie da się naśladować.

Kawiarnia Mozart jest otwarta codziennie od 8:00 do 22:00 – zapraszamy do zaplanowania sobie chwili relaksu w kawiarni jako małego codziennego rytuału.

Hotel jako „żywa galeria”

To, co sprawia, że Hotel Lomnica jest naprawdę wyjątkowy, to nie tylko jego historia czy usługi. To sztuka, która stanowi jego naturalną część.

Hotel funkcjonuje dziś jako „żywa galeria” – miejsce, w którym sztukę nie tylko widać, ale także się ją odczuwa i przeżywa. Nie jest ona zamknięta w jednym pomieszczeniu. Jest wszędzie wokół Ciebie.

Galeria Lomnica nie ogranicza swojej przestrzeni wyłącznie do sal wystawowych. Dzieła sztuki zdobią ściany korytarzy i pomieszczeń wspólnych, a można je znaleźć również bezpośrednio w pokojach, dzięki czemu hotel słusznie określa się mianem „galerii, w której można mieszkać”.

W kolekcji znajduje się ponad 500 dzieł, które przedstawiają rozwój sztuki od przełomu XIX i XX wieku aż po modernizm. Znajdują się w niej prace takich artystów, jak Dominik Skutecký, Ladislav Medňanský, Mária Medvecká czy Miloš Alexander Bazovský.

Co ciekawe, sztuka nie jest oddzielona od waszych wrażeń – wręcz przeciwnie:

• przy kawie w kawiarni Mozart można podziwiać dzieła Dominika Skuteckiego
• W restauracji Sissi otaczają Państwa obrazy Ladislava Medňanskiego
• galeria rozciąga się również na korytarze i pokoje

Każdy krok po hotelu staje się w ten sposób naturalnie doświadczeniem kulturowym.

Restauracja Sissi: kuchnia pięciogwiazdkowego hotelu w Tatrach

Nie jest przypadkiem, że hotel Lomnica otrzymał tytuł „Gourmet Hotel Roku 2026” przyznawany przez prestiżowy międzynarodowy przewodnik Gault&Millau. Nasza restauracja Sissi należy do czołówki gastronomicznej Słowacji, co potwierdzają również zdobyte wyróżnienia – 4 widelce w rankingu Falstaff oraz 3 czapki od Gault&Millau.

Dla Państwa oznacza to jedno: posiłki u nas nie są „dodatkiem do pobytu”. Stanowią one jego pełnoprawną część, a często także jedno z najsilniejszych wrażeń.

Międzynarodowy zespół jako element standardu 5-gwiazdkowego

Być może podczas pobytu zauważą Państwo, że w naszym zespole pracują również koledzy z zagranicy, w tym z Filipin. W dzisiejszej branży hotelarskiej jest to naturalna norma, która pozwala nam czerpać z doświadczeń różnych krajów, a jednocześnie zapewniać obsługę na poziomie, do którego przyzwyczajeni są również goście zagraniczni.

Nasi pracownicy są starannie dobierani i szkoleni, a wielu z nich posiada doświadczenie zdobyte w renomowanych hotelach na całym świecie. Ich podejście opiera się na szacunku, profesjonalizmie i naturalnej chęci pomocy.

Chociaż stopniowo uczą się języka słowackiego, komunikacja odbywa się głównie w języku angielskim. Wierzymy jednak, że uśmiech, życzliwość i wysoka jakość obsługi są uniwersalne.

Drobne szczegóły, które mają swoje uzasadnienie

Niektóre rzeczy mogą na pierwszy rzut oka wydawać się drobiazgami – ale każda z nich ma swoje uzasadnienie.

Na przykład podczas śniadań postanowiliśmy wprowadzić niewielką zmianę. Wybrane dania, takie jak omlet, jajka po benedyktyńsku czy tost z awokado, są objęte opłatą w wysokości 5 euro. Wynika to z dążenia do zrównoważonego rozwoju.

W przypadku pierwotnej formy gotowania na żywo często przygotowywano więcej jedzenia, niż faktycznie zjadano. Dzięki wprowadzeniu tej symbolicznej kwoty udało nam się znacznie ograniczyć marnotrawstwo – a jednocześnie poprawić ogólną atmosferę w restauracji, która jest dziś spokojniejsza.

Podobnie wygląda sytuacja z parkingiem. Opłata za parking zewnętrzny wynosi 5 euro za noc, a za miejsce w garażu – 30 euro. Chodzi przede wszystkim o bezpieczeństwo i wygodę, które w ten sposób zapewniamy. Jeśli jednak wolisz inną opcję, w szerszej okolicy hotelu dostępne są również inne miejsca parkingowe.

Do całkowitej kwoty rachunku doliczana jest również 5-procentowa opłata serwisowa, która odzwierciedla poziom usług, obsługi oraz zapewnionego personelu przez cały okres Państwa pobytu.

Przydatne informacje, które się przydadzą

Aby Państwa przyjazd przebiegł jak najsprawniej, przedstawiamy kilka podstawowych informacji:

• Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00.
• Wymeldowanie do godziny 12:00.
• w apartamentach Kuszmannov bazár do godziny 10:00
• Obsługa pokojowa w apartamentach i pokojach typu suite jest dostępna od godz. 07:00 do 22:00.
• W restauracji, kawiarni ibarze w holu zalecamy strój typu smart casual

Wrażenia, które zabierzecie ze sobą

Hotel Lomnica to połączenie historii, sztuki, elegancji i nowoczesnego podejścia. Niektóre rzeczy robimy może inaczej, niż byście się spodziewali – ale zawsze mamy jeden cel: aby Państwa pobyt był lepszy, przyjemniejszy i bardziej zrównoważony.

To nie jest tylko hotel. To miejsce, które ożywa – i które pozostanie w Waszej pamięci jeszcze długo po wyjeździe. Jeśli przyjeżdżacie do nas, oczekując spokoju, piękna, wyjątkowej kuchni i troskliwej obsługi, to jesteście we właściwym miejscu.

Czekamy na Państwa.