Do usług

Aby wizyta w Hotelu Łomnica była jak najbardziej komfortowa i bezproblemowa, przygotowaliśmy szereg usług, które sprawią, że pobyt będzie jeszcze przyjemniejszy. W recepcji zawsze wita Państwa z uśmiechem niezawodny zespół, który chętnie pomoże lub doradzi w każdej sprawie.

• Odbiór

  Pobyt w Hotelu Łomnica rozpoczyna się w recepcji od miłego powitania. nie tylko dla dorosłych, ale także dla małych dzieci. Personel recepcji udzieli Państwu wszystkich podstawowych i przydatnych informacji dotyczących Państwa pobytu, a w szczególności informuje o konieczności rezerwacji naszych usług w hotelu ze względu na aby zapewnić najlepszą możliwą jakość, osobistą opiekę i doskonałe wrażenia.
  
  W razie potrzeby można odwiedzić recepcję osobiście w holu hotelu lub wygodnie zadzwonić z pokoju pod numer wewnętrzny 500 lub 501

• Zwierzęta domowe

  Zwierzęta są akceptowane w zarezerwowanych pokojach w zabytkowej części hotelu. Zwierzęta nie mogą jednak przebywać w ogólnodostępnych pomieszczeniach gastronomicznych (kawiarnia, restauracje), z wyjątkiem tarasu hotelu, który jest otwarty przy dobrej pogodzie. Szczegółowych informacji udziela recepcja hotelu. Na życzenie gości hotel udostępnia łóżeczka do spania oraz miski na wodę i karmę dla zwierząt.
  Jeśli zdecydujesz się zostawić swojego zwierzaka samego w pokoju, prosimy o wywieszenie kartki "Pets in Room" na zewnętrznej stronie drzwi. Zaoszczędzi to stresu Twojemu pupilowi i naszemu personelowi.

• Garaż

  Goście mogą korzystać z podziemnego garażu, ale jego pojemność jest ograniczona.
  Aktualne ceny dostępne są w recepcji hotelu.

• Hotelowy ogród

  Ogród znajduje się w zabytkowej części hotelu, na 2. piętrze. Jest on dostępny tylko dla gości, chroniąc w ten sposób ich prywatność. Mogą tu odpocząć od 8.00 do 22.00 z widokiem na tatrzańskie szczyty, usiąść na ławkach i zrelaksować się lub po prostu pospacerować i pooddychać świeżym powietrzem. Prosimy o uszanowanie komfortu innych gości podczas wizyt w hotelowym ogrodzie.

• Usługa limuzyny (transfer)

  Aby zapewnić maksymalny komfort, Goście mogą skorzystać z usługi transferu do hotelu. W razie zainteresowania prosimy o kontakt z recepcją lub kierownikiem ds. relacji z Gośćmi.

• Wczesne zameldowanie

  Wczesne zameldowanie - jeśli pozwala na to pojemność hotelu, zapewniamy również opcję wcześniejszego zameldowania. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z recepcją hotelu Łomnica.

• Późne wymeldowanie

  Późne wymeldowanie - jeśli pozwala na to pojemność hotelu, zapewniamy również opcję późnego wymeldowania. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z recepcją.

• Przechowalnia nart

  Przechowalnia sprzętu narciarskiego znajduje się na parterze obok windy w zabytkowej części hotelu. Każdy pokój ma własną szafkę, w której można bezpiecznie przechowywać narty i zostawić buty narciarskie do wyschnięcia. W nocy szafka jest zawsze dezynfekowana i suszona. suszenie sprzętu. Rano znajdziesz swój sprzęt narciarski suchy, czysty i gotowy na kolejną wyprawę na narty. Przechowalnia sprzętu narciarskiego służy również do odkładania innego sprzętu sportowego.

• Stacja ładowania

  Hotel posiada stację ładowania w garażu i jedną na parkingu. Do ładowania wymagana jest wtyczka RWE. Do korzystania z naszej stacji ładowania potrzebny jest odpowiedni adapter. Informacje na temat rodzaju adaptera i jego ceny zostaną podane w recepcji.

• Hotel dla niepalących

  Aby zapewnić zdrowe środowisko dla wszystkich, Hotel Łomnica objęty jest zakazem palenia. Palenie w pokojach jest zabronione. Palić można w wyznaczonych miejscach, a mianowicie w hotelowym ogrodzie, przed hotelem lub w Klubie 80. hotelu lub w Klubie 80.

• Parking

  Aby zapewnić, że wakacje rozpoczną się natychmiast po przybyciu do hotelu, nasz konsjerż jest gotowy do zaparkowania samochodu na hotelowym parkingu lub w garażu hotelowym.

• Wypożyczalnia nart

  Jeśli chcesz wypożyczyć narty lub inny sprzęt zimowy, nasz Guest Relations Manager lub recepcja z przyjemnością Ci pomogą.

• Wypożyczalnia rowerów i rowerów elektrycznych

  Menedżer ds. relacji z Gośćmi zorganizuje wypożyczenie rowerów i rowerów elektrycznych z pełnym wyposażeniem (kask, blokada). Rowery i rowery elektryczne można przechowywać bezpłatnie podczas pobytu. Aktualne ceny wypożyczenia rowerów i rowerów elektrycznych dostępne są w recepcji lub u kierownika ds. współpracy z Gośćmi.

• Pranie

  PRALNIA
  
  Jeśli potrzebujesz wyprać swoje rzeczy, możesz skorzystać z hotelowej pralni, która jest dostępna w godzinach 6.00-18.00. Wystarczy wypełnić formularz w pokoju, a my zadbamy o to, by Twoje ubrania znów były czyste i pachnące.
  
  GODZINNE PRASOWANIE
  
  Potrzebujesz wyprasować swoje ubrania? Dodatkowe godzinne prasowanie jest dostępne codziennie od 6.00 do 8.00 rano. Wystarczy skontaktować się z recepcją pod numerem 506.

• Fartuch

  Dodatkowe łóżka dostępne są w pokojach w formie łóżek stałych oraz w w niektórych pokojach można wstawić łóżko przenośne. Więcej informacji będą dostępne w recepcji (lub w dziale rezerwacji). dziale rezerwacji).

• Skibus

  Hotelowy autobus dla narciarzy zabierze Cię bezpośrednio do ośrodka narciarskiego i z powrotem do hotelu po nartach bezpłatnie i w komfortowych warunkach. Dokładne godziny odjazdu skibusa można znaleźć w recepcji hotelu. Jeśli są Państwo zainteresowani transportem do innych części Tatr lub okolic, prosimy o kontakt z recepcją hotelu.

• Straty i znaleziska

  W przypadku zgubienia lub znalezienia rzeczy należy skontaktować się z recepcją hotelu. Możesz polegać na dyskrecji i niezawodności naszego personelu. Wszystkie znalezione przedmioty są przechowywane przez 6 miesięcy.

• Skrytka depozytowa

  Każdy pokój wyposażony jest w sejf na kosztowności. Do każdego z nich dołączona jest instrukcja obsługi. W przypadku zablokowania drzwi należy skontaktować się z recepcją.

• Książka turystyczna

  Księga turystyczna znajduje się w recepcji hotelu i służy do rejestrowania wycieczek turystycznych naszych gości. W razie niebezpieczeństwa informacji dostępne jest Górskie Pogotowie które jest odpowiedzialne za bezpieczeństwo turystów w terenie. Część opłaty miejscowej stanowi ubezpieczenie Górskiego Pogotowia Ratunkowego.

• Czyszczenie i ścielenie łóżka w nocy

  Sprzątanie dba o porządek codziennie od 6.00 do 20.00, wieczorne przygotowanie łóżka do spania odbywa się od 17.00 do 20.00 . W przypadku pozostawienia kartki "Nie przeszkadzać" na zewnętrznej stronie drzwi w ciągu dnia pokój pozostanie nieposprzątany. Goście proszeni są o kontakt z recepcją, jeśli oprócz podstawowego sprzątania lub ścielenia łóżek chcieliby otrzymać nakładkę na łóżko, pranie lub prasowanie. Jeśli powiesisz zieloną kartę "Ecco Programme" na drzwiach, aby pomóc nam chronić środowisko, serwis sprzątający nie wymieni ręczników i pościeli, ale oczywiście posprząta Twój pokój.

• Przechowalnia bagażu

  Przechowalnia bagażu znajduje się przy recepcji, gdzie można bezpiecznie i wygodnie bezpiecznie i wygodnie przechować swoje rzeczy, abyś mógł spędzić jeszcze więcej czasu w Tatrach Wysokich. W przypadku należy skontaktować się z recepcją hotelu.

• Wycieczki

  Organizacją wycieczek podczas pobytu w Hotelu Łomnica zajmuje się nasz Guest Relations Manager, który z przyjemnością pomoże w odpowiednim doborze i organizacji.

• Topper

  Aby zapewnić większy komfort, na życzenie możemy przygotować nakładkę na łóżko.

• Obsługa pokoju

  Obsługa pokoju dostępna jest we wszystkich apartamentach i apartamentach typu suite. Jest ona dostępna w godzinach 07:00-01:00.
  
  Napoje serwowane są we wszystkich pokojach w godzinach 07:00-01:00.
  
  Aby uzyskać więcej informacji i zamówić obsługę pokoju, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 512

• Opieka nad dziećmi

  Jeśli są Państwo zainteresowani indywidualnym korzystaniem z usług hotelowych w romantycznym otoczeniu i nie wiedzą Państwo, co zrobić z opieką nad dziećmi, z przyjemnością przygotujemy indywidualne rozwiązanie w postaci opieki nad dziećmi. Opiekę nad dziećmi należy rezerwować z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z recepcją lub Guest Relations Managerem.

• OPŁATA ZA USŁUGĘ

  Od 15 kwietnia 2024 r. wprowadziliśmy opłatę serwisową w wysokości 5% kwoty wydanej na usługę lub produkt, która jest automatycznie dodawana do całkowitego rachunku. Dzięki jej wprowadzeniu będziemy skutecznie wynagradzać wszystkich naszych pracowników. Największą zaletą jest to, że będzie ona sprawiedliwie rozdzielana między wszystkich pracowników, skutecznie zastępując tradycyjne napiwki. W ten sposób pracownicy będą nowo wynagradzani za swoje usługi zgodnie ze światowymi trendami. Chociaż opłata za obsługę jest dodatkowym kosztem dla gościa, nie jest to nic niezwykłego. Wręcz przeciwnie, jest to już powszechny standard na świecie.