Do Państwa dyspozycji

Aby Państwa pobyt w hotelu Lomnica był jak najbardziej komfortowy i przebiegał bez żadnych problemów, przygotowaliśmy szereg usług, które sprawią, że pobyt ten będzie jeszcze przyjemniejszy. Przy drzwiach recepcji zawsze z uśmiechem wita Państwa nasz niezawodny zespół, który chętnie służy pomocą i radą w każdej sprawie.

• Recepcja

  Pobyt w hotelu Lomnica rozpoczyna się w recepcji od miłego powitania w postaci drinka powitalnego nie tylko dla dorosłych, ale także dla najmłodszych. Personel recepcji przekaże Państwu wszystkie podstawowe i przydatne informacje dotyczące pobytu, a w szczególności zwróci uwagę na konieczność rezerwacji naszych usług na terenie hotelu, aby zapewnić Państwu najwyższą jakość, indywidualną obsługę i doskonałe wrażenia.
  
  W razie potrzeby mogą Państwo osobiście zgłosić się do recepcji w holu hotelowym lub wygodnie zadzwonić z pokoju, wybierając numer wewnętrzny 500 lub 501

• Sklep Lomnica

  Podaruj sobie lub swoim bliskim prezent, drobny upominek lub pamiątkę z pobytu w hotelu Lomnica. Hotelowy sklepik oferuje upominki, hotelowe prezenty oraz słodkie drobiazgi. W ofercie znajdują się kosmetyki fryzjerskie i kosmetyki do pielęgnacji urody, kolekcje biżuterii oraz odzież sezonowa. Jeśli zapomnieli Państwo spakować artykuły higieniczne, hotelowy sklepik rozwiąże również ten problem. Chwile relaksu można spędzić z oryginalną książką w ręku – publikacjami Galerii Lomnica. Publikacje te można również nabyć w naszym sklepie Lomnica Shop. Chętnie Państwu służymy pomocą również poza godzinami otwarcia. W razie zainteresowania prosimy o kontakt z recepcją.
  
  Godziny otwarcia:
  Czwartek – niedziela
  10.00 – 20.00

• Sklep z winami Selaví

  Jeśli lubicie najwyższej klasy słowackie wina, produkowane z miłością i ogromnym wysiłkiem przez doświadczonych winiarzy, lub równie wysokiej jakości wina z zagranicy, odwiedźcie sklep Selaví, gdzie znajdziecie wspaniały wybór win. Swoje wykwintne podniebienia zaspokoją również świeże szynki, wędliny i dojrzałe sery od naszych lokalnych dostawców. W wyborze produktów spożywczych i win chętnie pomoże Państwu doświadczony personel. W Selaví znajdą Państwo bogactwo smaków i zapachów, które umilą Państwu dzień lub wieczór, aby mogli Państwo cieszyć się życiem tak, jak należy. C’est la vie!
  
  Godziny otwarcia:
  Środa – sobota
  12.00 – 20.00
  Niedziela
  10.00 – 18.00
  Poniedziałek
  Nieczynne

• Zwierzęta domowe

  Zwierzęta domowe mogą przebywać w wyznaczonych pokojach w historycznej części naszego hotelu. Nie są one jednak dopuszczone do pomieszczeń gastronomicznych (kawiarnia, restauracje), z wyjątkiem tarasu hotelowego, który jest otwarty przy sprzyjającej pogodzie. Bardziej szczegółowe informacje chętnie udzieli Państwu recepcja hotelowa. Na Państwa życzenie zapewnimy dla Państwa pupili legowiska do spania oraz miski na wodę i karmę.
  Prosimy, jeśli zdecydują się Państwo zostawić zwierzę w pokoju bez opieki, o zawieszenie na zewnętrznej stronie drzwi kartki z napisem „Zwierzę w pokoju”. W ten sposób uchronimy Państwa pupila, a także nasz personel przed stresującymi sytuacjami.

• Garaż

  Do dyspozycji gości jest podziemny parking o ograniczonej liczbie miejsc.
  Informacje na temat aktualnych cen można uzyskać w recepcji hotelu.

• Ogród hotelowy

  Ogród znajduje się w historycznej części hotelu, na 2. piętrze. Dostęp do niego mają wyłącznie goście hotelowi, co zapewnia im prywatność. Goście mogą tu odpoczywać w godzinach od 8:00 do 22:00, podziwiając widoki na szczyty Tatr, usiąść na ławkach i przyjemnie się zrelaksować lub po prostu przejść się na chwilę i odetchnąć świeżym powietrzem. Prosimy o szanowanie komfortu pozostałych gości podczas pobytu w hotelowym ogrodzie. Do dyspozycji gości są dwa jacuzzi, czynne codziennie od godz. 10:00 do 20:00.

• Usługi limuzynowe

  Aby zapewnić sobie maksymalny komfort, mogą Państwo skorzystać z hotelowego transferu, który zawiezie Państwa do hotelu. W razie zainteresowania prosimy o kontakt z recepcją lub kierownikiem ds. obsługi gości.

• Wcześniejsze zameldowanie

  Wcześniejsze zameldowanie – o ile pozwala na to dostępność miejsc w hotelu, oferujemy również możliwość wcześniejszego zameldowania. Więcej informacji można uzyskać w recepcji hotelu Lomnica.

• Późne wymeldowanie

  Późniejsze wymeldowanie – o ile pozwala na to dostępność miejsc w hotelu, oferujemy również możliwość późniejszego wymeldowania. Więcej informacji można uzyskać w recepcji.

• Przechowalnia nart

  Przechowalnia nart znajduje się na parterze, obok windy, w historycznej części hotelu. Każdy pokój ma do dyspozycji własną szafkę, w której można bezpiecznie przechować narty i wysuszyć buty narciarskie. W nocy w szafce zawsze odbywa się dezynfekcja i suszenie Państwa sprzętu. Rano sprzęt narciarski będzie suchy, czysty i gotowy do kolejnej jazdy na nartach. Pomieszczenie to służy również do przechowywania innego sprzętu sportowego.

• Stacja ładowania

  Hotel dysponuje stacją ładowania w garażu oraz jedną na parkingu. Do ładowania niezbędne jest złącze firmy RWE oraz adapter. Ładowanie samochodu jest bezpłatne dla gości naszego hotelu.

• Hotel dla niepalących

  Aby zapewnić wszystkim zdrowe warunki, w hotelu Lomnica obowiązuje zakaz palenia. Palenie w pokojach jest zabronione. Można palić w wyznaczonych miejscach, a mianowicie w hotelowym ogrodzie oraz przed budynkiem.

• Parkowanie

  W hotelu Lomnica chcemy, aby Państwo mogli cieszyć się pobytem bez żadnych zmartwień. W zależności od dostępności do Państwa dyspozycji jest również nasz portier, który chętnie pomoże Państwu w zaparkowaniu samochodu.
  
  Oferujemy płatny parking na wyznaczonych miejscach przy hotelu, a jeśli nie znajdą Państwo tam wolnego miejsca, mogą Państwo skorzystać z naszego zewnętrznego parkingu monitorowanego przez system kamer. Usługa valet parking (parkowanie zapewniane przez pracownika hotelu) jest dostępna w godzinach pracy, ale oczywiście płatne parkowanie jest możliwe również bez niej. Jeśli nie są Państwo pewni, gdzie można zaparkować, chętnie doradzimy Państwu w recepcji – nasz zespół zawsze dysponuje aktualnymi informacjami na temat dostępności miejsc parkingowych.
  
  Ważna informacja: Hotel Lomnica nie współpracuje ani z zarządcą parkingu publicznego, ani z policją Republiki Słowackiej, dlatego nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne mandaty za nieprawidłowe parkowanie.

• Wypożyczalnia nart

  Jeśli chcieliby Państwo wypożyczyć narty lub inny sprzęt zimowy, nasz kierownik ds. obsługi gości lub recepcja chętnie Państwu w tym pomogą.

• Wypożyczalnia rowerów i rowerów elektrycznych

  Kierownik ds. relacji z gośćmi zorganizuje wypożyczenie rowerów i rowerów elektrycznych wraz z pełnym wyposażeniem (kask, zamek). Podczas pobytu u nas można bezpłatnie przechowywać rowery i rowery elektryczne. Aktualne ceny wypożyczenia rowerów i rowerów elektrycznych można uzyskać w recepcji lub u kierownika ds. relacji z gośćmi.

• Pralnia

  PRALNIA
  
  Jeśli potrzebują Państwo wyprać ubrania, mogą Państwo skorzystać z usług hotelowej pralni. Wystarczy wypełnić formularz w pokoju, a my zadbamy o to, by Państwa ubrania były znów czyste i pachnące.
  
  PRASOWANIE GODZINOWE
  
  Potrzebują Państwo wyprasować swoje ubrania? Usługa prasowania godzinowego jest dostępna codziennie od godz. 6.00 do 20.00. Wystarczy skontaktować się z recepcją pod numerem wewnętrznym 506.

• Autobus dla narciarzy

  Hotelowy skibus wygodnie zawiezie Państwa bezpośrednio do ośrodka narciarskiego, a po zakończeniu jazdy na nartach z powrotem do hotelu. Dokładne godziny odjazdów skibusa można znaleźć w recepcji hotelu. W przypadku zainteresowania transportem do innych części Tatr lub okolicy prosimy o kontakt z recepcją hotelu.

• Zgubione i znalezione przedmioty

  W przypadku zgubionych lub znalezionych przedmiotów prosimy o kontakt z recepcją hotelu. Mogą Państwo polegać na dyskrecji i rzetelności naszego personelu. Wszystkie znalezione przedmioty przechowujemy przez 6 miesięcy.

• Sejf

  W wyposażeniu każdego pokoju znajduje się sejf na kosztowności. Przy każdym z nich znajduje się instrukcja obsługi. W razie zablokowania sejfu prosimy o kontakt z recepcją.

• Sprzątanie

  Służba sprzątająca dba o porządek codziennie w godzinach od 6.00 do 20.00. Jeśli w ciągu dnia zawieszą Państwo na zewnętrznej stronie drzwi kartkę z napisem „Nie przeszkadzać”, Państwa pokój nie zostanie posprzątany. Jeśli oprócz podstawowego sprzątania lub ścielenia łóżka są Państwo zainteresowani materacem nałożkowym, praniem i prasowaniem, prosimy o kontakt z recepcją. Jeśli zawieszą Państwo na drzwiach zieloną kartkę „Programu Ecco”, dzięki której pomagają nam Państwo chronić środowisko, obsługa sprzątająca nie będzie wymieniać ręczników ani pościeli, ale oczywiście posprząta pokój.

• Przechowalnia bagażu

  Przechowalnia znajduje się w recepcji, gdzie można bezpiecznie i wygodnie zostawić swoje rzeczy, aby mieć jeszcze więcej czasu na zwiedzanie Wysokich Tatr. W razie potrzeby prosimy o kontakt z recepcją hotelu.

• Wycieczki

  Organizacja wycieczek podczas pobytu w hotelu Lomnica to zadanie, którym zajmuje się nasz kierownik ds. relacji z gośćmi, który chętnie pomoże Państwu w wyborze odpowiedniej wycieczki i jej organizacji.

• Topper

  Aby zapewnić Państwu większy komfort, na życzenie możemy przygotować nakładkę na łóżko.

• Obsługa pokojowa

  Obsługa pokojowa jest dostępna we wszystkich apartamentach i pokojach typu suite. Działa w godzinach od 07:00 do 01:00.
  
  Obsługa napojów jest dostępna we wszystkich pokojach hotelowych w godzinach od 07:00 do 01:00.
  
  Aby uzyskać więcej informacji lub złożyć zamówienie w ramach obsługi pokojowej, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem wewnętrznym 512

• Opieka nad dziećmi

  Jeśli chcieliby Państwo skorzystać z usług hotelowych indywidualnie, w romantycznej atmosferze, a nie wiedzą Państwo, jak zorganizować opiekę nad dziećmi, z przyjemnością przygotujemy dla Państwa rozwiązanie dostosowane do Państwa potrzeb w formie opieki nad dziećmi. Usługę tę oferujemy we współpracy z naszą firmą partnerską Kidsfun, która posiada wieloletnie doświadczenie w opiece nad dziećmi oraz tworzeniu kreatywnych programów animacyjnych. Z przyjemnością będziemy do Państwa dyspozycji w ramach tej usługi. Opiekę nad dziećmi należy zarezerwować z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Wszelkie dodatkowe informacje udzieli Państwu recepcja lub kierownik ds. relacji z gośćmi.

• OPŁATA SERWISOWA

  Opłata serwisowa w wysokości 5% całkowitej kwoty zostanie automatycznie uwzględniona w końcowym rozliczeniu i należy ją uiścić przy wymeldowaniu w recepcji. Opłata ta pozwala nam inwestować w jakość usług i komfort, które przyczyniają się do Państwa ogólnych wrażeń z pobytu. Dzięki niej możemy stale podnosić poziom usług, które Państwu zapewniamy.