K vašim službám

Aby byla vaše návštěva hotelu Lomnica co nejpohodlnější a nejbezproblémovější, připravili jsme pro vás řadu služeb, které vám pobyt ještě více zpříjemní. Ve dveřích recepce vás vždy s úsměvem přivítá spolehlivý tým, který vám s čímkoli rád pomůže nebo poradí.

• Recepce

  Váš pobyt v hotelu Lomnica začíná na recepci příjemným přivítáním. nejen pro dospělé, ale i pro malé děti. Personál recepce se postará o vám poskytnou všechny základní a užitečné informace týkající se vašeho pobytu, zejména vám vás informuje o nutnosti objednat si naše služby v hotelu kvůli zajištění co nejlepší kvality, osobní péče a dokonalého zážitku.
  
  V případě potřeby můžete recepci navštívit osobně ve vstupní hale hotelu. nebo pohodlně zavolat ze svého pokoje na číslo 500 nebo 501.

• Obchod Lomnica

  Potěšte sebe nebo své blízké dárkem, pozorností nebo vzpomínkou na pobyt v České republice. Hotelu Lomnica. V hotelovém obchodě najdete řadu dárkových předmětů, hotelových dárků nebo sladkých drobností. Nabídku tvoří kadeřnické a kosmetické služby. kosmetiky, kolekcí šperků a sezónního oblečení. Pokud jste si zapomněli zabalit toaletní potřeby, hotelový obchod vyřeší i tento problém. Chvíle pohody můžete strávit s originální knihou v ruce - publikacemi lomnické galerie. Tyto publikace si můžete zakoupit také v našem lomnickém obchodě. Rádi vám Rádi vás obsloužíme i mimo otevírací dobu. V případě zájmu se obraťte na recepci.
  
  Otevírací doba:
  Čtvrtek - neděle
  10.00 - 20.00 hod.

• Vinný sklep Selavi

  Pokud máte rádi prvotřídní slovenská vína vyráběná s láskou a obrovským úsilím zkušených vinařů nebo stejně kvalitní vína ze zahraničí, navštivte prodejnu Selaví, kde najdete velký výběr vín. Své gurmánské choutky budete moci uspokojit také čerstvými šunkami, uzeninami a zrajícími sýry od našich místních dodavatelů. S výběrem jídla a vína vám ochotně pomůže náš zkušený personál. V Selavě najdete rozmanité chutě a vůně, které vám mohou zpříjemnit den nebo večer, abyste si mohli užívat života, jak se patří. C`est la vie!
  
  Otevírací doba:
  Středa - sobota
  12.00 - 20.00.
  Neděle
  10.00 - 18.00
  Pondělí
  Zavřeno

• Domácí zvířata

  Domácí zvířata jsou povolena ve vyhrazených pokojích v historické části hotelu. Není však povoleno vstupovat do veřejných stravovacích prostor (kavárna, restaurace), s výjimkou terasy hotelu, která je otevřena v případě příznivého počasí. Podrobnější informace získáte na recepci hotelu. Pokud si to budete přát, poskytnou vám pro vaše domácí mazlíčky pelíšky na spaní nebo misky na vodu a jídlo.
  Pokud se rozhodnete nechat svého domácího mazlíčka na pokoji samotného, vyvěste prosím na vnější stranu dveří kartičku "Domácí mazlíčci na pokoji". Ušetříte tak svého mazlíčka i náš personál stresujících zážitků.

• Garáž

  Hosté mají k dispozici podzemní garáž, jejíž kapacita je však omezená.
  Aktuální ceny si vyžádejte na recepci hotelu.

• Hotelová zahrada

  Zahrada se nachází v historické části hotelu ve 2. patře. Je přístupná pouze hostům, čímž je chráněno jejich soukromí. Ti zde mohou od 8.00 do 22.00 hodin relaxovat s výhledem na tatranské štíty, posedět na lavičkách a odpočívat nebo se jen na chvíli projít a nadýchat se čerstvého vzduchu. Při návštěvě hotelové zahrady prosím respektujte pohodlí ostatních hostů.

• Limuzínová služba

  Abyste si zajistili maximální pohodlí, můžete využít hotelovou službu transferu. V případě zájmu se obraťte na recepci nebo na manažera pro vztahy s hosty.

• Včasné přihlášení

  Včasný check-in - pokud to kapacita hotelu umožňuje, poskytujeme také možnost včasného přihlášení. Pro více informací prosím kontaktujte hotelovou recepci Lomnica.

• Pozdní odhlášení

  Pozdní check-out - pokud to kapacita hotelu umožňuje, poskytujeme také možnost pozdního odhlášení. Pro více informací prosím kontaktujte recepci.

• Úschovna lyží

  Úschovna lyží se nachází v přízemí vedle výtahu v historické části hotelu. Každý pokoj má vlastní skříňku, kam si můžete bezpečně uložit lyže. a nechat lyžařské boty uschnout. Během noci je skříňka vždy vydezinfikována a sušení vašeho vybavení. Ráno najdete svou lyžařskou výbavu suchou a čistou. a připravené na další lyžařský výlet. Lyžárna slouží také k odkládání dalšího sportovního vybavení.

• Nabíjecí stanice

  Hotel má nabíjecí stanici v garáži a jednu na parkovišti. K nabíjení je nutná zástrčka od RWE. Pro použití naší nabíjecí stanice potřebujete správný adaptér. Informace o tom, o jaký adaptér se jedná, a o ceně obdržíte na recepci.

• Nekuřácký hotel

  Zajistit zdravé životní prostředí pro všechny, Hotel Lomnica je nekuřácký. Kouření na pokojích je zakázáno. Kouřit můžete na vyhrazených místech, a to v hotelové zahradě, před hotelem a v restauraci. hotelu nebo v Klubu 80.

• Parkování

  Aby vaše dovolená začala hned po příjezdu do hotelu, je náš concierge připraven zaparkovat vaše auto na hotelovém parkovišti nebo v hotelové garáži.

• Půjčovna lyží

  Pokud si chcete půjčit lyže nebo jiné zimní vybavení, náš vedoucí pro vztahy s hosty nebo recepce vám rádi pomohou.

• Půjčovna jízdních kol a elektrokol

  Manažer pro vztahy s hosty zajistí zapůjčení jízdních kol a elektrokol s kompletním vybavením (helma, zámek). Kola a elektrokola si můžete během pobytu zdarma uschovat. Aktuální ceny za pronájem kol a elektrokol si vyžádejte na recepci nebo u manažera pro vztahy s hosty.

• Prádelna

  PRAKTIKA
  
  Pokud si potřebujete vyprat prádlo, můžete využít hotelovou prádelnu, která je k dispozici od 6.00 do 18.00 hodin. Stačí vyplnit formulář na pokoji a my se postaráme o to, aby vaše oblečení bylo opět čisté a voňavé.
  
  HODINOVÉ ŽEHLENÍ
  
  Potřebujete vyžehlit své oblečení? Hodinové žehlení navíc je k dispozici denně od 6.00 do 20.00 hodin. Stačí kontaktovat recepci na klapce 506.

• Zástěra

  V pokojích jsou k dispozici přistýlky v podobě pevných lůžek a v v některých typech pokojů je možné přidat mobilní lůžko. Více informací jsou k dispozici na recepci (nebo v rezervačním oddělení).

• Skibus

  Hotelový skibus vás zdarma a pohodlně odveze přímo do lyžařského střediska a po lyžování zpět do hotelu. Přesné časy odjezdů skibusu najdete na recepci hotelu. Pokud máte zájem o dopravu do dalších částí Tater nebo okolí, kontaktujte prosím hotelovou recepci.

• Ztráty a nálezy

  V případě ztrát a nálezů kontaktujte hotelovou recepci. Můžete spolehnout na diskrétnost a spolehlivost našeho personálu. Všechny nálezy předměty jsou uloženy po dobu 6 měsíců.

• Bezpečnostní schránka

  Každý pokoj je vybaven trezorem na cennosti. U každého je uveden návod k použití. V případě zablokování se obraťte na recepci.

• Turistická kniha

  Turistická kniha se nachází na recepci hotelu a slouží k zápisu turistických výletů a prohlídek našich hostů. V případě nebezpečí jsou to informace k dispozici Horská služba Služba, která je zodpovědná za bezpečnost turistů v terénu. Část místního poplatku je pojištění Horské služby.

• Úklid a noční úklid lůžkovin

  Úklid se stará o pořádek každý den od 6.00 do 20.00 hodin, večerní příprava lůžka ke spánku probíhá od 17.00 do 20.00 hodin. Pokud během dne necháte na vnější straně dveří kartičku "Nerušit", váš pokoj zůstane neuklizený. Pokud si kromě základního úklidu nebo stlaní postelí přejete i přikrývku, praní a žehlení, kontaktujte prosím recepci. Pokud si na dveře pověsíte zelenou kartu "Program Ecco" a pomůžete nám tak chránit životní prostředí, úklidová služba vám nebude měnit ručníky a ložní prádlo, ale samozřejmě vám pokoj uklidí.

• Úschovna zavazadel

  Na recepci je umístěna úschovna zavazadel, kde můžete bezpečně a pohodlně uložit své věci, abyste mohli ve Vysokých Tatrách strávit ještě více času. V případě kontaktujte recepci hotelu.

• Exkurze

  Organizování výletů během vašeho pobytu v hotelu Lomnica je téma, kterému se věnuje náš manažer pro vztahy s hosty, který vám rád pomůže s vhodným výběrem a organizací.

• Topper

  Pro zajištění většího pohodlí vám na požádání připravíme polštářek na postel.

• Pokojová služba

  Ve všech apartmánech a apartmánech je k dispozici pokojová služba. Je k dispozici od 7:00 do 13:00.
  
  Nápojový servis je k dispozici ve všech hotelových pokojích od 07:00 do 01:00.
  
  Pro další informace a objednání pokojové služby nás prosím kontaktujte telefonicky na čísle 512

• Hlídání dětí

  Pokud máte zájem o individuální využití hotelových služeb v romantickém prostředí a nevíte si rady s péčí o děti, rádi vám připravíme řešení na míru v podobě hlídání dětí. Tuto službu nabízíme s naší partnerskou společností Kidsfun, která má dlouholeté zkušenosti v oblasti péče o děti a tvorby kreativních animačních programů. Bude nám potěšením být vám prostřednictvím této služby k dispozici. Hlídání dětí je třeba objednat 24 hodin předem. Veškeré další informace získáte na recepci nebo u manažera pro vztahy s hosty.