K vašim službám

Aby bola vaša návšteva Kuszmannovho bazára maximálne pohodlná a bezproblémová, pripravili sme celý rad služieb, ktorými vám pobyt ešte viac spríjemníme.

• Recepcia

  Pobyt sa začína na recepcii Hotela Lomnica príjemným uvoľnením v podobe welcome drinku nielen pre dospelých, ale aj pre našich malých hostí. Personál recepcie vám odovzdá všetky základné a užitočné informácie týkajúce sa pobytu a zvlášť vás upozorní na potrebu rezervácie našich služieb v priestoroch hotela z dôvodu zabezpečenia čo najlepšej kvality, osobnej starostlivosti a dokonalého zážitku.
  
  Recepciu môžete v prípade potreby navštíviť osobne vo vestibule hotela alebo pohodlne kontaktovať priamo z apartmánu prostredníctvom aplikácie Teams, ktorú nájdete v tablete.

• Parkovanie

  Ku každému apartmánu prislúcha parkovacie miesto priamo pred budovou Kuszmannovho bazára. K dispozícii vám je za poplatok aj podzemná garáž Hotela Lomnica.

• Hotelová záhrada

  Záhrada sa nachádza na 2. poschodí historickej časti hotela. Je prístupná len pre hostí ubytovaných v Hoteli Lomnica a Kuszmannovom bazári, vďaka čomu poskytuje dokonalé súkromie. Môžete si tu oddýchnuť pri pohľadoch na tatranské štíty, prejsť sa, posedieť na lavičkách, či príjemne zrelaxovať v dvoch vírivkách. Terasa je pre vás otvorená denne v čase od 8.00 do 22.00 hod. Prosíme, aby ste počas návštev hotelovej záhrady rešpektovali komfort ostatných ubytovaných hostí.

• Limuzína service

  Na zabezpečenie maximálneho komfortu môžete využiť na presun do hotela služby hotelového transferu. V prípade záujmu kontaktujte recepciu alebo Guest Relations manažéra.

• Early check-in

  V prípade, že to ubytovacia kapacita umožňuje, poskytujeme aj možnosť early check-in. Viac informácií vám poskytne recepcia Hotela Lomnica.

• Late check-out

  V prípade, že to ubytovacia kapacita umožňuje, poskytujeme aj možnosť late check-out. Viac informácií získate na recepcii Hotela Lomnica.

• Lyžiareň

  K dispozícii vám je lyžiareň, nachádzajúca sa na prízemí vedľa vchodu od parkoviska. Ku každému apartmánu prislúcha skrinka s vyhrievaním, v ktorej si môžete bezpečne odložiť svoje lyže, lyžiarky alebo iné športové náčinie. Počas noci v skrinkách prebieha dezinfekcia a sušenie výstroja, vďaka čomu si lyžiarske veci nájdete suché, čisté a pripravené na ďalšiu lyžovačku. V prípade záujmu o využitie lyžiarne kontaktujte hotelovú recepciu.

• Nabíjacia stanica

  Hotel má k dispozícii nabíjaciu stanicu v garáži a jednu na parkovisku. Na nabíjanie je potrebné mať konektor od RWE. Aby ste mohli využiť našu nabíjaciu stanicu, potrebujete správny adaptér. Informácie o aký adaptér ide a cenu služby vám poskytneme na recepcii.

• Nefajčiarske ubytovanie

  Aby sme zabezpečili zdravé prostredie pre všetkých, ubytovanie je nefajčiarske. Prosíme, aby ste rešpektovali, že fajčenie v izbách je zakázane.

• Požičovňa lyží

  Ak si chcete požičať lyže alebo iné zimné vybavenie, radi vám s tým pomôže náš Guest Relations manažér alebo kolegovia na recepcii.

• Požičovňa bicyklov a elektrobicyklov

  Radi vám zabezpečíme požičanie bicyklov a elektrobicyklov s kompletným vybavením (prilba, zámok). Bicykle a elektrobicykle si viete počas pobytu u nás bezplatne odložiť. Aktuálne ceny prenájmu bicyklov a elektrobicyklov vám poskytne recepcia alebo Guest Relations manažér.

• Prístelka

  V izbách sú k dispozícii prístelky v podobe pevných lôžok, v niektorých typoch izieb je možné doplniť aj mobilnú prístelku. Viac informácií vám poskytneme na recepcii, prípadne na rezervačnom oddelení.

• Skibus

  Hotelový skibus vás bezplatne a komfortne odvezie priamo do lyžiarskeho strediska a po lyžovačke opäť na Vaše ubytovanie. Presné časy odchodov skibusu nájdete na recepcii hotela. V prípade záujmu o dopravu do iných častí Tatier či okolia kontaktujte recepciu hotela.

• Straty a nálezy

  V prípade strát a nálezov kontaktujte recepciu hotela. Môžete sa spoľahnúť na diskrétnosť a spoľahlivosť nášho personálu. Všetky nájdené veci uskladňujeme po dobu 6 mesiacov.

• Upratovanie

  Housekeeping sa stará o poriadok každý deň v čase od 6.00 do 16.00 hod. V prípade, že si počas dňa necháte na vonkajšej strane dverí kartičku „Nerušiť“, váš apartmán zostane neuprataný. Ak máte okrem základného upratania, či ustlania záujem o topper, pranie a žehlenie, kontaktujte recepciu hotela. Ak si na dvere zavesíte zelenú kartu „Ecco programu“, ktorou nám pomáhate chrániť životné prostredie, upratovacia služba uprace apartmán bez vymenenia uterákov a posteľnej bielizne.

• Úschovňa batožiny

  V úschovni, nachádzajúcej sa na recepcii hotela, si môžete bezpečne a pohodlne odložiť svoje veci. Získate tak ešte viac času na objavovanie Vysokých Tatier. V prípade potreby kontaktujte recepciu hotela.

• Výlety

  Organizovanie výletov počas pobytu v Kuszmannovom bazári je téma, ktorej sa venuje náš Guest Relations manažér, ktorý vám rád pomôže s vhodným výberom aj organizáciou.

• Topper

  Na zabezpečenie väčšieho pohodlia vám môžeme na vyžiadanie pripraviť topper na lôžko.

• Babysitting

  Ak máte záujem využiť hotelové služby individuálne, v romantickom prostredí a neviete čo so starostlivosť o vaše ratolesti, radi vám pripravíme riešenie na mieru formou babysittingu. Túto službu ponúkame s našou partnerskou spoločnosťou, ktorá má dlhoročné skúsenosti v oblasti starostlivosti o deti a tvorbu kreatívnych animačných programov. Babysitting je potrebné rezervovať 24 hod. vopred. Akékoľvek ďalšie informácie vám poskytne recepcia alebo Guest Relations manažér.