K vašim službám

Aby bola vaša návšteva Hotela Lomnica maximálne pohodlná a bezproblémová, pripravili sme pre vás celý rad služieb, ktorými vám pobyt u nás ešte viac spríjemníme. Pri dverách vás vždy s úsmevom víta spoľahlivý tím, ktorý vám ochotne s čímkoľvek pomôže alebo poradí.

• Recepcia

  Na recepcii sa začína váš pobyt v Hoteli Lomnica príjemným uvoľnením v podobe welcome drinku nielen pre dospelých, ale aj pre vaše ratolesti. Náš príjemný personál recepcie vám odovzdá všetky základné a užitočné informácie týkajúce sa vášho pobytu. Zvlášť vás upozorní na potrebu rezervácie našich služieb v priestoroch hotela z dôvodu, aby sme zabezpečili pre vás čo najlepšiu kvalitu, osobnú starostlivosť a dokonalý zážitok z pobytu u nás.
  
  Recepciu môžete v prípade potreby navštíviť osobne vo vestibule hotela alebo pohodlne zavolať z vašej izby na klapku 500 alebo 501

• Lomnica shop

  Obdarujte seba alebo svojich blízkych darčekom ako pozornosťou či spomienku na pobyt v Hoteli Lomnica. Hotelový obchodík poteší darčekovými predmetmi, sladkými drobnosťami. Ponuku tvoria kadernícka a beauty kozmetika, kolekcie šperkov či sezónne oblečenie. Ak ste si zabudli doma drobnosti z hygieny, hotelový obchodík vyrieši aj tento problém. Chvíle pohody môžete stráviť aj s originálnou knihou v ruke - publikáciami Galérie Lomnica, ktoré si môžete rovnako zakúpiť v našom obchodíku. Radi vám poslúžime aj mimo otváracích hodín. V prípade záujmu sa obráťte na recepciu.
  
  Otváracie hodiny:
  Streda – Nedeľa
  10.00 – 20.00 hod

• Vínotéka Selaví

  Ak máte radi prvotriedne slovenské vína vyrábané s láskou a obrovským úsilím skúsených vinohradníkov alebo rovnako kvalitné vína zo zahraničia, navštívte obchod Selaví, kde nájdete skvelý výber vín. Svoje gurmánske chute budete môcť uspokojiť aj čerstvými šunkami, nárezmi a vyzretými syrmi od našich lokálnych dodávateľov. Pri výbere potravín a vín vám ochotne pomôže skúsený personál. V Selaví nájdete množstvo chutí a vôní, ktoré vám dokážu spríjemniť deň či večer, aby ste si mohli vychutnať život tak, ako sa patrí. C`est la vie!
  
  Otváracie hodiny:
  Utorok – Sobota
  12.00 – 20.00 hod.
  Nedeľa
  10.00 - 18.00 hod.
  Pondelok
  Zatvorené

• Domáce zvieratá

  Pohyb domácich zvierat je možný vo vyhradených izbách historickej časti nášho hotela. Nie je však umožnený v priestoroch verejného stravovania (kaviareň, reštaurácie), s výnimkou terasy hotela, ktorá je otvorená v prípade priaznivého počasia. Podrobnejšie informácie vám radi poskytnú na recepcii hotela. V prípade želania zabezpečia pre vašich domácich miláčikov pelechy na spanie či misky na vodu a jedlo.
  Prosíme, ak sa rozhodnete nechať domáce zvieratko v izbe samo, zaveste na vonkajšiu stranu dverí kartičku „Zviera v izbe“. Takto uchránime vášho miláčika aj náš personál pred stresujúcim zážitkom.

• Garáž

  Pre hostí je k dispozícii podzemná garáž, ktorej kapacita je obmedzená.
  Informácie o aktuálnych cenách vám poskytne recepcia hotela.

• Hotelová záhrada

  sa nachádza v historickej časti hotela na 2. poschodí. Je prístupná len pre ubytovaných hostí, čím je chránené ich súkromie. Hostia si tu môžu oddýchnuť v čase od 8.00 do 22.00 hod. pri pohľadoch na tatranské štíty, posedieť na lavičkách a príjemne zrelaxovať alebo sa len na chvíľu prejsť a nadýchať sa čerstvého vzduchu. Prosíme, počas návštev hotelovej záhrady rešpektujte komfort ostatných ubytovaných hostí.

• Limuzína service

  na zabezpečenie maximálneho komfortu môžete využiť na presun do hotela služby hotelového transferu. V prípade záujmu kontaktujte recepciu alebo guest relations manažéra.

• Early check-in

  Early check-in – v prípade, že to kapacita hotela umožní, poskytujeme aj možnosť early check-in. Viac informácií vám poskytne recepcia Hotela Lomnica.

• Late check-out

  Late check-out – v prípade, že to kapacita hotela umožní, poskytujeme aj možnosť late check-out. Viac informácií získate na recepcii.

• Lyžiareň

  nachádza sa na prízemí vedľa výťahu v historickej časti hotela. Každá izba má k dispozícii vlastnú skrinku, kde si môžete bezpečne odložiť svoje lyže a nechať vysušiť lyžiarky. Počas noci v skrinke vždy prebieha dezinfekcia a sušenie vášho výstroja. Ráno si lyžiarske veci nájdete suché, čisté a pripravené na ďalšiu lyžovačku. Priestor lyžiarne slúži aj na odloženie iného športového náčinia.

• Nabíjacia stanica

  hotel má k dispozícii nabíjaciu stanicu v garáži a jednu na parkovisku. Na nabíjanie je potrebné mať konektor od RWE. Aby ste mohli využiť našu nabíjaciu stanicu, potrebujete správny adaptér. Informácie, o aký adaptér ide, a o cene, vám poskytnú na recepcii.

• Nefajčiarsky hotel

  – aby sme zabezpečili zdravé prostredie pre všetkých, Hotel Lomnica je nefajčiarsky. Fajčenie v izbách je zakázane. Fajčiť môžete vo vyhradených priestoroch, a to konkrétne v hotelovej záhrade, pred hotelom alebo v Clube 80.

• Parkovanie

  aby sa vaša dovolenka začala už pri príchode do hotela, náš portier je pripravený zaparkovať vaše auto na hotelovom parkovisku, prípadne v hotelovej garáži.

• Požičovňa lyží

  ak si chcete požičať lyže alebo iné zimné vybavenie, radi vám s tým pomôžu náš guest relations manažér alebo recepcia.

• Požičovňa bicyklov a elektrobicyklov

  náš guest relations manažér vám zabezpečí požičanie bicyklov a elektrobicyklov s kompletným vybavením (prilba, zámok). Bicykle a elektrobicykle si viete počas vášho pobytu u nás bezplatne odložiť. Aktuálne ceny prenájmu bicyklov a elektrobicyklov vám poskytne recepcia alebo guest relations manažér.

• Práčovňa

  – v prípade, že potrebujete oprať bielizeň, môžete využiť služby hotelovej práčovne, ktorá vám je k dispozícii od 6.00 do 18.00 hod. Stačí, ak nám v izbe vyplníte formulár a my sa už postaráme o to, aby ste si našli vaše oblečenie opäť čisté a voňavé.

• Prístelka

  – v izbách sú k dispozícii prístelky v podobe pevných lôžok a v niektorých typoch izieb sa dá doplniť aj mobilná prístelka. Viac informácií vám poskytnú na recepcii (prípadne v rezervačnom oddelení).

• Skibus

  – hotelový skibus vás bezplatne a komfortne odvezie priamo do lyžiarskeho strediska a po lyžovačke opäť do hotela. Presné časy odchodov skibusu nájdete na recepcii hotela. V prípade záujmu o dopravu do iných častí Tatier či okolia kontaktujte, prosím, recepciu hotela.

• Straty a nálezy

  v prípade strát a nálezov kontaktujte recepciu hotela. Môžete sa spoľahnúť na diskrétnosť a spoľahlivosť nášho personálu. Všetky nájdené veci uskladňujeme 6 mesiacov.

• Transfer

  Hotel Lomnica poskytuje službu transferu. Informácie o cene a podmienkach rezervácie vám poskytne recepcia hotela.

• Trezor

  – súčasťou vybavenia každej izby je trezor na vaše cennosti. Pri každom z nich sa nachádza aj návod na používanie. V prípade zablokovania vám radi pomôžu na recepcii.

• Turistická kniha

  – nachádza sa na recepcii hotela a slúži na evidenciu turistických výletov a túr našich hostí. V prípade nebezpečenstva sú tieto údaje k dispozícii Horskej záchrannej službe, ktorá má na starosti bezpečnosť turistov v teréne. Súčasťou miestneho poplatku je aj poistenie na zásah Horskej záchrannej služby.

• Upratovanie

  housekeeping sa stará o poriadok každý deň v čase od 6.00 do 18.00 hod. V prípade, že si počas dňa necháte na vonkajšej strane dverí kartičku „Nerušiť“, vaša izba zostane neuprataná. Ak máte okrem základného upratania či ustlania záujem o topper, pranie a žehlenie či čistenie topánok, kontaktujte recepciu.

• Úschovňa batožiny

  úschovňa sa nachádza na recepcii, kde si môžete bezpečne a pohodlne odložiť svoje veci, aby ste mali ešte viac času, ktorý strávite vo Vysokých Tatrách. V prípade potreby kontaktujte recepciu hotela.

• Veterán

  – jedným zo skvostov Hotela Lomnica je vlastná zbierka veteránov, ktoré si môžete objednať na vyhliadkové jazdy, svadby a fotenie priamo na recepcii. Na okružnej jazde vás bude sprevádzať skúsený šofér. Vyhliadkové jazdy sú možné len v letných mesiacoch a v prípade priaznivého počasia.

• Výlety

  organizovanie výletov počas vášho pobytu v Hoteli Lomnica je téma, ktorej sa venuje náš guest relations manažér, ktorý vám rád pomôže s vhodným výberom a organizáciou.

• Topper

  na zabezpečenie väčšieho pohodlia vám môžeme na vyžiadanie pripraviť topper na lôžko.